Bối cảnh thị trường lao động luôn có sự biến động liên tục, nhu cầu tuyển dụng nhân sự tại các doanh nghiệp ngày càng tăng cao, không chỉ về số lượng mà cả chất lượng và tính phù hợp với văn hóa tổ chức. Để đáp ứng được những yêu cầu ngày càng khắt khe này, nhiều doanh nghiệp đã mở rộng bộ phận nhân sự với những vị trí chuyên biệt hơn, trong đó nổi bật là Recruitment Consultant – chuyên viên tư vấn tuyển dụng.
Đây là vai trò không thể thiếu trong quá trình thu hút và sàng lọc ứng viên hiệu quả, đặc biệt trong các doanh nghiệp có tốc độ phát triển nhanh hoặc ngành nghề có tính cạnh tranh cao. Vậy Recruitment Consultant là gì và công việc của họ cụ thể ra sao? Hãy cùng MISA AMIS tìm hiểu ngay.
1. Recruitment Consultant là gì?
Recruitment Consultant là chuyên viên tư vấn tuyển dụng – người trung gian kết nối giữa doanh nghiệp với các ứng viên tiềm năng. Nhiệm vụ chính của họ là tìm kiếm những ứng viên phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp khách hàng và đáp ứng được các tiêu chí công việc đề ra. Công việc của Recruitment Consultant không chỉ giới hạn ở tìm kiếm, mà còn bao gồm tư vấn lương thưởng, cơ hội nghề nghiệp, các chương trình đào tạo cho ứng viên. Recruitment Consultant thường làm việc tại các đơn vị cung cấp dịch vụ tuyển dụng (headhunt).
2. Công việc của Recruitment Consultant là gì?
Kỹ năng của Recruitment Consultant là sự kết hợp của Headhunter và nhân viên bán hàng. Bên cạnh đó, nếu doanh nghiệp yêu cầu, các Recruitment Consultant còn tham gia vào công việc liên quan đến duy trì mối quan hệ với ứng viên và hỗ trợ xây dựng chiến lược tuyển dụng cho tổ chức.
Nhìn chung, Recruitment Consultant sẽ đảm nhận các công việc như sau:
- Nhận yêu cầu tuyển dụng từ doanh nghiệp hoặc khách hàng
- Tìm kiếm ứng viên và thúc đẩy sự kết nối của ứng viên với doanh nghiệp
- Xác minh nhu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp: vị trí/chức danh, số lượng, chất lượng, yêu cầu cụ thể,..
- Lập kế hoạch tuyển dụng năm, quý, tháng căn cứ theo tình hình thực tế
- Lên chương trình, chiến dịch tuyển dụng cụ thể cho mỗi mùa tuyển dụng
- Nghiên cứu hồ sơ ứng tuyển của ứng viên
- Tiếp cận nguồn ứng viên qua các kênh: mạng xã hội, website tuyển dụng, website doanh nghiệp,…
- Sàng lọc, xác định ứng viên tài năng, lựa chọn ứng viên phù hợp với tiêu chí đưa ra
- Sắp xếp các cuộc phỏng vấn
- Hoàn thiện các thoả thuận giữa ứng viên và doanh nghiệp
- Tạo dựng mối quan hệ tốt với ứng viên và tư vấn sự nghiệp cho họ
- Kiểm tra, đánh giá quy trình tuyển dụng để đảm bảo hiệu quả và chất lượng ứng viên
3. So sánh Recruitment Consultant với Sales Consultant
Với tính chất trung gian chuyên đi tư vấn và kết nối với khách hàng nên hai khái niệm Recruitment Consultant (Chuyên viên tư vấn tuyển dụng) và Sales Consultant (Chuyên viên tư vấn bán hàng) thường bị nhầm lẫn với nhau. Tuy nhiên, thực tế cho thấy hai vị trí này có chức năng, nhiệm vụ khác biệt.
Tiêu chí | Sales Consultant | Recruitment Consultant |
Mục tiêu công việc | Bán sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng | Tìm kiếm ứng viên phù hợp và kết nối họ với doanh nghiệp |
Khách hàng chính | Cá nhân hoặc tổ chức có nhu cầu mua sản phẩm/dịch vụ | Doanh nghiệp (cần tuyển người) và Ứng viên (cần việc làm) |
Hoạt động chính | Tìm kiếm khách hàng, giới thiệu sản phẩm, chốt đơn | Tìm kiếm ứng viên, giới thiệu công việc, kết nối hai bên |
Yêu cầu kỹ năng | Giao tiếp, đàm phán, hiểu sản phẩm, chốt sale | Tuyển dụng, tư vấn nghề nghiệp, lập kế hoạch, tổ chức phỏng vấn |
Kết quả đánh giá | Doanh số bán hàng | Số lượng và chất lượng tuyển dụng thành công |
Vai trò phụ trợ | Đào tạo khách hàng sử dụng sản phẩm nếu cần | Hướng dẫn ứng viên, tư vấn lộ trình nghề nghiệp |
Tính chất công việc | Thiên về thương mại, lợi nhuận | Thiên về con người, nhu cầu thị trường lao động |
4. Những kỹ năng cần có ở một Recruitment Consultant
Mỗi nghề nghiệp đều yêu cầu những kỹ năng nhất định, Recruitment Consultant cũng không ngoại lệ. Nếu bạn quan tâm đến nghề chuyên viên tư vấn tuyển dụng, hãy chủ động trang bị cho mình những kỹ năng sau:
Kỹ năng giao tiếp tốt
Tính chất công việc tư vấn tuyển dụng là phải làm việc với rất nhiều người, bởi vậy giao tiếp tốt là một lợi thế khi trở thành Recruitment Consultant. Khi các thông tin được truyền đạt rõ ràng, mạch lạc, kịp thời thì hiệu quả công việc sẽ tăng lên.
Để rèn luyện kỹ năng giao tiếp, người trong nghề cần tập trung vào lắng nghe mọi người trước tiên để nắm bắt tình hình, sau đó đáp lại đúng trọng tâm vấn đề. Bên cạnh đó việc chủ động trong kết nối giữa các bên và mở rộng kiến thức, vốn từ thông qua đọc sách, đọc tài liệu cũng hữu ích.
Khả năng chịu được áp lực công việc
Song song với sự vất vả, làm ngoài giờ nhiều chính là những áp lực về KPI cần phải đạt được trong công việc. KPI ở đây không chỉ là số lượng, mà còn là chất lượng ứng viên. Bạn nên chuẩn bị tinh thần rằng trong thời gian đầu vào nghề, có thể bạn sẽ không đạt được kết quả công việc như kế hoạch.
Tuy nhiên cũng đừng vội nản chí, hãy hiểu rằng việc xây dựng quan hệ với ứng viên và khách hàng là một chặng đường dài, đòi hỏi sự kiên trì của Recruitment Consultant. Hãy cố gắng làm quen với những yêu cầu từ các phía, cố gắng sắp xếp các nhiệm vụ một cách hợp lý để giảm áp lực thời gian và hoàn thành công việc tốt hơn.
Kỹ năng đàm phán và thuyết phục
Như đã đề cập trong phần so sánh, công việc của một Recruitment Consultant rất giống với Sales Consultant ở tính chất “bán hàng”. Nhưng loại mặt hàng này lại chính là ứng viên hoặc công việc mà doanh nghiệp yêu cầu. Do đó, kỹ năng tư vấn tuyển dụng, giao tiếp, đàm phán, thuyết phục là yếu tố không thể thiếu để hoàn thành công việc.
Ngoại ngữ tốt
Để làm vị trí Recruitment Consultant, bạn cần phải giỏi ngoại ngữ. Khách hàng của bạn có thể là các doanh nghiệp nước ngoài, yêu cầu tuyển dụng nhân sự nước ngoài. Đồng thời nhiều doanh nghiệp trong nước cũng có nhu cầu tuyển dụng nhân sự ngoại quốc để mở rộng thị trường. Do đó, giỏi ngoại ngữ nói chung và tiếng Anh nói riêng sẽ giúp công việc Recruitment Consultant thêm thuận lợi và được trọng dụng hơn trong thời điểm hiện tại.
Kỹ năng sử dụng công cụ hỗ trợ quá trình tuyển dụng
Kỹ năng sử dụng công cụ hỗ trợ quá trình tuyển dụng là thiết yếu với Recruitment Consultant, giúp tiết kiệm thời gian, tăng cường độ chính xác và hiệu quả trong việc tìm kiếm ứng viên. Các phần mềm và công cụ tự động hóa giúp quản lý ứng viên dễ dàng hơn, đồng thời nâng cao chất lượng tuyển dụng thông qua phân tích dữ liệu chi tiết, từ đó hỗ trợ bạn đưa ra quyết định tuyển dụng hợp lý.
Chẳng hạn với phần mềm AMIS Tuyển Dụng của MISA, Recruitment Consultant có thể giảm bớt nhiều thao tác thủ công để tập trung cho các nghiệp vụ quan trọng hơn. Các tính năng chính của phần mềm:
- Đăng tin tuyển dụng hàng loạt lên nhiều kênh
- Tự động sàng lọc hồ sơ ứng viên và lọc hồ sơ theo tiêu chí đã thiết lập
- Sắp lịch phỏng vấn và gửi email hẹn lịch cho ứng viên
- Theo dõi lịch sử tương tác với ứng viên
- Có Talent Pool giúp quản lý các ứng viên tiềm năng
- Cung cấp mẫu website tuyển dụng chuyên nghiệp
- Báo cáo hiệu quả tuyển dụng theo nhiều phương diện
Xem thêm về AMIS Tuyển Dụng và dùng thử
5. Recruitment Consultant có mức lương bao nhiêu?
Theo khảo sát thực tế tình hình thị trường lao động tại Việt Nam, nghề Recruitment Consultant có mức lương trung bình khoảng 19,1 triệu/tháng. Khoảng lương dao động từ 10 – 30 triệu/tháng, tùy thuộc vào trình độ, quy mô doanh nghiệp và kinh nghiệm của nhân viên. Bạn có thể tham khảo mức lương dưới đây để thấy rõ điều này:
- Dưới 2 năm kinh nghiệm: khoảng 10 – 11 triệu/tháng.
- Từ 2 – 5 năm: khoảng 14,5 triệu/tháng.
- Từ 5 – 10 năm: khoảng 20 triệu/tháng.
- Dưới 15 năm: khoảng 24 – 25 triệu/tháng.
- Từ 15 – 20 năm: khoảng 26 – 27 triệu/tháng.
- Trên 20 năm: khoảng 28 – 30 triệu/tháng.
6. Nhiệm vụ chính của Recruitment Consultant
Không giống với mô tả công việc thuần túy, nhiệm vụ của một Recruitment Consultant gắn liền với mục tiêu, trách nhiệm và vai trò họ đảm nhận trong toàn bộ quy trình tuyển dụng. Họ là người đại diện cho cả hai phía – doanh nghiệp và ứng viên – đảm bảo sự kết nối diễn ra hiệu quả và bền vững. Dưới đây là những nhiệm vụ cốt lõi phản ánh bản chất công việc:
-
Hiểu nhu cầu tuyển dụng của doanh nghiệp: Thay vì chỉ nhận yêu cầu, chuyên viên tư vấn tuyển dụng cần phân tích, đặt câu hỏi và làm rõ yêu cầu để tìm ra chân dung ứng viên phù hợp nhất với văn hóa và định hướng của công ty.
-
Tư vấn chiến lược tuyển dụng phù hợp: Họ không chỉ “làm theo” mà còn đưa ra lời khuyên chuyên môn về kênh đăng tuyển, thời điểm, mức lương đề xuất hoặc các yếu tố thu hút ứng viên.
-
Xây dựng và duy trì mối quan hệ: Không chỉ dừng lại ở tuyển đúng người, họ còn giữ kết nối với ứng viên tiềm năng, khách hàng (doanh nghiệp), xây dựng niềm tin và danh tiếng cá nhân để phục vụ cho tuyển dụng lâu dài.
-
Đảm bảo trải nghiệm ứng viên tích cực: Một nhiệm vụ quan trọng nhưng dễ bị bỏ quên. Recruitment Consultant đóng vai trò như “đại sứ thương hiệu tuyển dụng”, bảo đảm sự chuyên nghiệp và minh bạch xuyên suốt quá trình ứng tuyển.
-
Theo dõi hiệu quả tuyển dụng: Sau khi ứng viên được nhận, chuyên viên tư vấn tuyển dụng cần theo sát để đánh giá mức độ phù hợp, giúp doanh nghiệp điều chỉnh quy trình tuyển dụng trong tương lai nếu cần.
7. Vì sao các doanh nghiệp cần đến Recruitment Consultant?
Nhiều doanh nghiệp có bộ phận nhân sự phụ trách tuyển dụng, tuy nhiên họ vẫn tìm đến các đơn vị headhunt và sự hỗ trợ của Recruitment Consultant. Lý do là bởi:
Recruitment Consultant giúp doanh nghiệp tiếp cận nguồn ứng viên đa dạng và chất lượng hơn: Chuyên viên tư vấn tuyển dụng thường có mạng lưới ứng viên rất lớn, qua đó giúp doanh nghiệp có nhiều lựa chọn hơn và tìm được những người thực sự phù hợp với yêu cầu.
Tiết kiệm thời gian và tối ưu nguồn lực: Recruitment Consultant sẽ đảm nhận mọi công đoạn của tuyển dụng từ tìm kiếm đến phỏng vấn, thỏa thuận và cam kết về số lượng, chất lượng ứng viên. Doanh nghiệp có thể giao phó cho chuyên viên tư vấn tuyển dụng và dành thời gian, công sức, nguồn lực vào các vấn đề các cần thiết hơn.
Tận dụng chuyên môn và kinh nghiệm của Recruitment Consultant: Các chuyên viên tư vấn tuyển dụng thường có hiểu biết sâu rộng về thị trường lao động và nghiệp vụ tuyển dụng. Họ sẽ đưa là những lời khuyên và phương án cho doanh nghiệp để tuyển dụng được người phù hợp, cũng như triển khai chiến lược tuyển dụng sao cho tối ưu.
7. Kết luận
Với những thông tin trên, hy vọng bạn đọc đã nắm được Recruitment Consultant là gì. Họ là cầu nối trên thị trường lao động và cũng là những chuyên gia trong việc tìm kiếm, đánh giá và giới thiệu các ứng viên. Việc hiểu rõ công việc, kỹ năng cần thiết, và sử dụng hiệu quả các công cụ hỗ trợ sẽ giúp họ nâng cao khả năng thành công trong lĩnh vực của mình. Nếu bạn yêu thích công việc kết nối con người và muốn góp phần vào sự phát triển của các tổ chức, trở thành một Recruitment Consultant có thể là lựa chọn lý tưởng dành cho bạn.