Top 10 phần mềm quản lý bán hàng online tốt nhất hiện nay

Phần mềm quản lý bán hàng ngày càng trở thành “trợ thủ đắc lực” cho các chủ cửa hàng, từ mô hình kinh doanh truyền thống đến online. Không chỉ giúp kiểm soát tồn kho, đơn hàng một cách chính xác, các phần mềm này còn hỗ trợ hiệu quả trong việc chăm sóc khách hàng và quản lý nhân viên. Trong bài viết dưới đây, MISA AMIS sẽ giới thiệu đến bạn 10 phần mềm quản lý bán hàng miễn phí và trả phí được đánh giá cao trên thị trường hiện nay.

Mục lục Hiện

1. Phần mềm quản lý bán hàng là gì?

Phần mềm quản lý bán hàng là công cụ hỗ trợ các doanh nghiệp, cửa hàng trong việc theo dõi và kiểm soát toàn bộ hoạt động kinh doanh như: quản lý hàng hóa, đơn hàng, doanh thu, khách hàng và nhân viên. Phần mềm này giúp tự động hóa nhiều quy trình thủ công, giảm thiểu sai sót, tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Hiện nay, phần mềm quản lý bán hàng được ứng dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực như bán lẻ, F&B, thời trang, mỹ phẩm, điện tử… với khả năng tích hợp nhiều tính năng như: quản lý kho, bán hàng đa kênh, chăm sóc khách hàng (CRM), in hóa đơn, báo cáo doanh thu và nhiều tiện ích khác.

2. Lợi ích khi sử dụng phần mềm quản lý bán hàng

Khi sử dụng các phần mềm quản lý bán hàng hiện nay, Doanh nghiệp sẽ có nhiều lợi ích nhất định, cụ thể là:

Quản lý hàng hóa: Theo dõi tồn kho tự động, cảnh báo hàng sắp hết, kiểm kho nhanh.
Tăng hiệu quả bán hàng: Quản lý đa kênh, in hóa đơn, thanh toán linh hoạt, xử lý đơn tự động.
Quản lý khách hàng: Lưu trữ thông tin, tích hợp khuyến mãi, chăm sóc khách hàng qua tin nhắn/email.
Báo cáo & quyết định: Báo cáo doanh thu, phân tích xu hướng, quản lý kho, công nợ.
Tiết kiệm chi phí & tối ưu nhân sự: Tự động hóa, theo dõi tiến độ nhân viên.
Truy cập linh hoạt: Phiên bản desktop và mobile, lưu trữ đám mây an toàn.

Thep dõi tiến độ làm việc của nhân viên và tối ưu nhân sự trên MISA AMIS CRM

3. Phân loại phần mềm quản lý bán hàng

Phần mềm quản lý bán hàng được phân loại dựa trên nhiều tiêu chí khác nhau như nền tảng sử dụng, quy mô doanh nghiệp, ngành nghề kinh doanh hoặc mô hình triển khai. Dưới đây là một số cách phân loại phổ biến:

3.1. Phân loại theo nền tảng sử dụng

Phần mềm quản lý bán hàng trên máy tính (desktop): Cài đặt trực tiếp trên máy tính, phù hợp với cửa hàng có hoạt động ổn định, không cần truy cập từ xa. Ví dụ: KiotViet bản offline, Sapo POS bản PC.
Phần mềm quản lý bán hàng online (cloud-based): Chạy trên nền tảng web, cho phép quản lý từ xa qua internet. Phù hợp với mô hình kinh doanh đa chi nhánh hoặc bán hàng đa kênh. Ví dụ: MISA eShop, Haravan, Sapo, Loyverse.
Phần mềm quản lý bán hàng trên điện thoại/máy tính bảng: Dành cho các cửa hàng cần linh hoạt, bán hàng mọi lúc, mọi nơi. Ví dụ: KiotViet Mobile, Suno, Loyverse POS.

3.2. Phân loại theo quy mô doanh nghiệp

Phần mềm cho hộ kinh doanh/cửa hàng nhỏ: Giao diện đơn giản, chi phí thấp, tập trung vào tính năng cơ bản như quản lý kho, bán hàng, in hóa đơn. Ví dụ: Loyverse, VshopPlus.
Phần mềm cho chuỗi cửa hàng/doanh nghiệp vừa và lớn: Tích hợp sâu với các hệ thống ERP, CRM, kế toán… Hỗ trợ đa chi nhánh, bán hàng online và offline. Ví dụ: MISA eShop, Odoo, Dcorp R-Keeper.

3.3. Phân loại theo ngành nghề kinh doanh

Phần mềm cho ngành bán lẻ: Hỗ trợ quản lý tồn kho, mã vạch, in hóa đơn, chăm sóc khách hàng. Ví dụ: Sapo POS, KiotViet.
Phần mềm cho nhà hàng, quán café (F&B): Tích hợp gọi món, in hóa đơn bếp/bar, chia bàn, tách hóa đơn. Ví dụ: iPOS, CUKCUK, POS365.
Phần mềm cho cửa hàng thời trang, mỹ phẩm: Quản lý theo size, màu, mã sản phẩm, tích điểm khách hàng. Ví dụ: Maybanhang.net, Haravan POS,..

Tùy vào nhu cầu và quy mô kinh doanh, bạn có thể lựa chọn phần mềm phù hợp để tối ưu hiệu quả quản lý bán hàng. Nếu bạn cần gợi ý cụ thể cho một mô hình cửa hàng, mình có thể tư vấn chi tiết hơn.

4. Tính năng của phần mềm quản lý bán hàng

Phần mềm quản lý bán hàng mang đến nhiều tính năng hữu ích giúp các cửa hàng, doanh nghiệp tối ưu quy trình kinh doanh và nâng cao hiệu quả vận hành. Dưới đây là những tính năng nổi bật nhất:

Quản lý bán hàng: Xử lý đơn nhanh, in hóa đơn, ghi nhận thông tin khách, hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán và máy quét mã vạch.
Quản lý tồn kho: Theo dõi số lượng hàng hóa, cảnh báo khi kho dưới mức tối thiểu, quản lý theo mã sản phẩm, size, màu sắc.
Báo cáo: Tự động tổng hợp doanh thu, lợi nhuận, báo cáo theo mặt hàng, nhân viên, chi nhánh.
Quản lý khách hàng: Lưu trữ thông tin, phân loại khách hàng, tích điểm, khuyến mãi cho từng nhóm khách.
Quản lý nhân viên: Ghi nhận ca làm việc, doanh số, phân quyền sử dụng phần mềm.
Bán hàng đa kênh: Đồng bộ dữ liệu từ cửa hàng offline và online (Facebook, website, sàn TMĐT).
Hỗ trợ thiết bị phần cứng: Tích hợp với máy in hóa đơn, máy quét mã vạch, máy POS.

Báo cáo 360 độ tình hinh kinh doanh, báo giá nhanh chóng cho kinh doanh lên đơn

Dùng thử MISA AMIS CRM miễn phí full tính năng

5. Top 10 phần mềm quản lý bán hàng online tốt nhất hiện nay

5.1. Phần mềm quản lý bán hàng B2B AMIS CRM

Đây là phần mềm quản lý bán hàng B2B phổ biến tại Việt Nam. Đa phần các Doanh nghiệp lựa chọn MISA AMIS CRM là doanh nghiệp vừa thuộc các ngành nghề: Dược phẩm, hóa mỹ phẩm, thực phẩm, máy móc thiết bị, giáo dục, công nghệ thông tin, xây dựng, phân phối, bao bì.

MISA AMIS CRM đánh mạnh vào các tính năng chính sau:

Quản lý danh sách khách hàng (lịch sử chăm sóc, thói quen mua hàng, công nợ…)
Quản lý đội ngũ bán hàng (giao mục tiêu và tình hình thực hiện mục tiêu; giám sát hoạt động bán hàng. Đặc biệt quản lý đi tuyến dành cho nhân viên đi thị trường ngay trên mobile app
Quản lý danh mục hàng hóa, sản phẩm tồn kho
Quản lý giá, chiết khấu, khuyến mại
Cập nhật doanh thu, hiệu quả bán hàng theo giờ, theo mặt hàng, nhân viên
Báo cáo đa dạng, trực quan, cập nhật giúp CEO review nhanh, chính xác tình hình kinh doanh của công ty.

Với Doanh nghiệp sử dụng Kế toán MISA, MISA AMIS CRM hoàn toàn có thể liên thông dữ liệu 2 chiều để tra cứu tồn kho, công nợ, lên đơn trực tiếp giảm tải công việc cho cả Sales và kế toán.

Đặc biệt, MISA đã phát triển tính năng liên kết các sàn thương mại điện tử để phục vụ cả doanh nghiệp có nhu cầu đưa sản phẩm lên sàn.

Năm 2024, MISA AMIS CRM ghi điểm khi ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI để ra mắt AVA – bot tự động trả lời các câu lệnh của người dùng. Bạn có thể hỏi về doanh thu, về kịch bản chăm sóc khách hàng, về báo cáo… AVA sẽ tự động lấy dữ liệu trên MISA AMIS CRM để cho ra kết quả nhanh nhất.

Ngay từ bây giờ, bạn có thể trải nghiệm miễn phí MISA AMIS CRM trên cả 2 nền tảng Web và mobile app.

Nhận tài khoản dùng thử MISA AMIS CRM miễn phí

Xem Thêm: Top 10 phần mềm quản lý khách hàng tốt nhất cho doanh nghiệp vừa và nhỏ

5.2. Phần mềm quản lý bán hàng MISA Eshop

MISA eShop là nền tảng quản lý bán hàng đa kênh toàn diện, được phát triển bởi Công ty Cổ phần MISA. Phần mềm này hỗ trợ các doanh nghiệp từ cửa hàng nhỏ đến chuỗi cửa hàng lớn trong việc quản lý bán hàng tại cửa hàng, trên mạng xã hội, sàn thương mại điện tử và website.

Phần mềm quản lý bán hàng MISA Eshop thích hợp cho các cửa hàng bán lẻ

Phần mềm bán hàng MISA eShop đáp ứng các tính năng nổi bật sau:

Tra cứu tồn kho, hàng hóa bằng mã vạch
Quét mã vạch, tính tiền nhanh chóng
In hóa đơn bán hàng tự động.
Trả hàng, thu nợ, thay đổi bảng giá, nhập bù hóa đơn
40+ báo cáo doanh thu, chi phí, tồn kho…
Xuất hóa đơn điện tử
Hộ kinh doanh cá thể: Đáp ứng nhu cầu quản lý bán hàng và báo cáo thuế.

Chỉ từ 199.000VNĐ/tháng/chi nhánh 2 tài khoản Chủ và Thu ngân, cửa hàng đã có thêm một trợ thủ đắc lực cho công việc kinh doanh của mình. Nếu bạn đang cần tìm phần mềm quản lý bán hàng online miễn phí, hãy tạo tài khoản trải nghiệm Free tại đây.

5.3. Phần mềm quản lý chuỗi cửa hàng, quán ăn MISA CukCuk

MISA CukCuk là phần mềm quản lý nhà hàng, quán ăn và chuỗi F&B (Food & Beverage) được phát triển bởi Công ty Cổ phần MISA. Phần mềm này hỗ trợ tối ưu hóa quy trình vận hành, từ bán hàng đến quản lý kho, nhân viên và khách hàng, giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh và trải nghiệm khách hàng.

Tính năng đáp ứng

Gọi món, tính tiền, in hóa đơn
Quản lý tồn kho, nguyên vật liệu
Quản lý khách hàng, thẻ thành viên, tích điểm…
Cập nhật doanh thu theo giờ, theo mặt hàng
Quản lý online từ xa hỗ trợ trên mọi thiết bị, mọi cấu hình
Tạo tài khoản, kết nối sẵn GrabFood, tặng Miễn phí website bán hàng online
Xuất hóa đơn điện tử
Báo cáo phân tích đa chiều

Giá phần mềm hỗ trợ bán hàng

Starter: 99.000/tháng 1 người sử dụng
Standard: 199.000/tháng không giới hạn người sử dụng

5.4. Phần mềm quản lý bán hàng Sapo

Phần mềm quản lý bán hàng Sapo là giải pháp đa kênh được thiết kế dành cho các cửa hàng bán lẻ, chuỗi cửa hàng và doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam. Phần mềm này hỗ trợ quản lý bán hàng, kho, khách hàng, nhân viên và báo cáo kinh doanh một cách hiệu quả, giúp tối ưu hóa quy trình vận hành và nâng cao hiệu quả kinh doanh.

Tính năng đáp ứng

Quản lý kho hàng
Quản lý đơn hàng
Quản lý giao hàng
Báo cáo bán hàng

Giá phần mềm hỗ trợ bán hàng

Gói Dành cho cửa hàng nhỏ mới kinh doanh 160.000đ.tháng
Gói Dành cho cửa hàng, chuỗi cửa hàng 249.000/tháng
Gói Dành cho cửa hàng bán hàng đa kênh 599.000/tháng

5.5. Phần mềm hỗ trợ bán hàng SunO

Phần mềm hỗ trợ bán hàng Suno.vn là giải pháp quản lý bán hàng trực tuyến và tại cửa hàng, được thiết kế đặc biệt cho các cửa hàng nhỏ và vừa. Với giao diện đơn giản và dễ sử dụng, Suno.vn giúp chủ cửa hàng quản lý hiệu quả mọi hoạt động kinh doanh từ xa.

Tính năng đáp ứng

Quản lý hàng hóa
Quản lý kho
Quản lý công nợ
Quản lý khuyến mãi
Quản lý đặt hàng, giao nhận
Quản lý dòng tiền
Quản lý nhà cung cấp, khách hàng
Tích điểm, tích thưởng

Giá

220.000đ 1 cửa hàng/tháng

5.6. Công cụ bán hàng POS365

Phần mềm quản lý bán hàng tạp hóa, siêu thị, văn phòng phẩm, cửa hàng thời trang, shop mỹ phẩm.

Tính năng đáp ứng:

Xử lý đơn hàng
Quản lý sản phẩm
Quản lý tồn kho
Báo cáo bán hàng

Giá phần mềm quản lý bán hàng

1.650.000đ Gói 12 tháng: Sử dụng không giới hạn số lượng, tính năng phần mềm trong thời gian 12 tháng
6.600.000đ: Gói vĩnh viễn

5.7. Nhanh.vn

Phần mềm quản lý bán hàng Nhanh.vn là giải pháp đa kênh được thiết kế để hỗ trợ các doanh nghiệp bán lẻ, chuỗi cửa hàng và nhà bán hàng trực tuyến tại Việt Nam. Nhanh.vn giúp tối ưu hóa quy trình bán hàng, quản lý kho, chăm sóc khách hàng và tích hợp nhiều kênh bán hàng.

Minh họa app quản lý bán hàng của Nhanh.vn

Tính năng đáp ứng:

Quản lý bán hàng tại điểm bán (POS): Xử lý giao dịch nhanh chóng, hỗ trợ thanh toán đa dạng (tiền mặt, chuyển khoản, ví điện tử, QR code), in hóa đơn, quét mã vạch.
Quản lý kho hàng: Theo dõi nhập – xuất – tồn kho
Quản lý nhân viên: Phân quyền sử dụng phần mềm, theo dõi doanh số, hiệu suất làm việc.
Báo cáo và phân tích: Doanh thu, lợi nhuận, tồn kho, thu chi, báo cáo theo ngày, tuần, tháng, theo từng chi nhánh.
Bán hàng đa kênh: Đồng bộ dữ liệu từ cửa hàng offline, website, Facebook, Zalo, Shopee, Lazada, Tiki, Sendo.
Tích hợp thiết bị phần cứng: Máy quét mã vạch, máy in hóa đơn, máy POS, két tiền.

Chi phí sử dụng: Chỉ từ 250.000 /tháng

5.8. Phần mềm bán hàng KiotViet

Phần mềm quản lý bán hàng được thiết kế cho các cửa hàng bán lẻ.

Tính năng đáp ứng:

Quản lý sản phẩm, theo dõi tồn kho
Bán hàng và thanh toán: quét mã vạch check giá, in hóa đơn
Quản lý khách hàng: thông tin mua bán, lịch sử chăm sóc
Chương trình khuyến mãi và tích điểm
Quản lý nhân viên: Chấm công và tính lương
Kết nối bán hàng trực tuyến
Quản lý công nợ

Chi phí sử dụng: dao động từ 180.000 – 250.000 VNĐ/tháng.

Kiotviet-phần mềm quản lý bán hàng cho cơ sở kinh doanh nhỏ lẻ

5.9. Phầm mềm quản lý bán hàng Haravan

Dành cho các doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến và bán lẻ, đặc biệt là những đơn vị muốn tích hợp giữa quản lý bán hàng và thương mại điện tử.

Tính năng đáp ứng: Quản lý bán hàng, kho, khách hàng, hỗ trợ thương mại điện tử.

Quản lý bán hàng đa kênh: Tích hợp bán hàng trực tuyến và tại cửa hàng, quản lý đơn hàng từ website, Facebook, Shopee, Lazada, Tiki,…
Quản lý kho: Theo dõi tồn kho theo thời gian thực, cảnh báo hết hàng và quản lý nhập xuất.
Quản lý khách hàng: Lưu trữ thông tin khách hàng, lịch sử mua sắm và phân loại khách hàng.
Tiếp thị: Tạo chương trình khuyến mãi, mã giảm giá và quản lý chiến dịch tiếp thị.
Báo cáo: Cung cấp báo cáo doanh số, hiệu suất kênh bán hàng và phân tích khách hàng.

Chi phí sử dụng: từ 300.000 – 1.500.000 VNĐ/tháng.

5.10. Ứng dụng quản lý bán hàng Dantrisoft

DanTriSoft là phần mềm quản lý bán hàng miễn phí vĩnh viễn, được phát triển bởi Công ty TNHH Khai Dân Trí từ năm 2015. Đến nay, phần mềm đã hỗ trợ hơn 120.000 doanh nghiệp tại Việt Nam, đặc biệt phù hợp với các cửa hàng bán lẻ, quán ăn, nhà hàng, quán cà phê, tạp hóa, siêu thị mini và các mô hình kinh doanh nhỏ khác.

Giao diện phần mềm hỗ trợ bán hàng Dantrisoft

Tính năng đáp ứng

Tiếp nhận đơn hàng
Xử lý hóa đơn
Quản lý đơn hàng
Báo cáo bán hàng
Quản lý hàng hóa, nguyên vật liệu
Phân quyền sử dụng nhân viên

Giá phần mềm quản lý bán hàng

Gói cơ bản: 5,490,000 VNĐ
Gói nâng cao: 5,990,000 VNĐ
Gói quản lý chuỗi: 14,990,000 VNĐ

6. Tiêu chí lựa chọn phần mềm quản lý bán hàng

Để lựa chọn ra phần mềm quản lý bán hàng tốt nhất cho doanh nghiệp, cần lưu ý 8 tiêu chí sau đây:

Đáp ứng đầy đủ nghiệp vụ bán hàng: Quản lý khách hàng, đơn hàng, kho, nhân viên, và báo cáo chi tiết.
Giao diện dễ sử dụng: Thiết kế đơn giản, trực quan giúp nhân viên dễ dàng sử dụng.
Bảo mật tốt: Phần mềm cần bảo mật thông tin khách hàng và doanh thu.
Di động: Có thể làm việc từ xa qua phiên bản web và app.
Liên thông dữ liệu: Kết nối với marketing, bán hàng và kế toán để đồng bộ dữ liệu.
Hỗ trợ tiếng Việt: Phần mềm nên hỗ trợ ngôn ngữ tiếng Việt để dễ sử dụng.
Chi phí hợp lý: Phần mềm cần có giá thành phù hợp với doanh nghiệp.
Nhà cung cấp uy tín: Lựa chọn nhà cung cấp có kinh nghiệm và phần mềm cải tiến.

Kết Luận

Bài viết trên chúng tôi đã tổng hợp top 10 phần mềm quản lý bán hàng phổ biển nhất đang được các đơn vị kinh doanh sử dụng rộng rãi. Hy vọng những thông tin trên sẽ giúp Quý anh/chị lựa chọn được phần mềm hỗ trợ bán hàng phù hợp với nhu cầu sử dụng của đơn vị mình.

Đánh giá bài viết

[Tổng số: 1 Trung bình: 5]