Talent Acquisition là gì? Bí quyết thu hút và giữ chân nhân tài

Talent Acquisition đang trở thành chiến lược quan trọng giúp doanh nghiệp thu hút và giữ chân nhân tài trong bối cảnh cạnh tranh nguồn nhân lực ngày càng gay gắt. Khác với tuyển dụng truyền thống, Talent Acquisition không chỉ tập trung vào việc lấp đầy vị trí trống mà còn hướng tới xây dựng đội ngũ nhân sự chất lượng cao, phù hợp với tầm nhìn dài hạn của doanh nghiệp.

Cùng MISA AMIS tìm hiểu chi tiết về khái niệm, quy trình và lợi ích của Talent Acquisition trong quản trị nhân sự hiện đại.

1. Talent Acquisition là gì?

Talent Acquisition hay Thu hút tài năng là một quá trình liên tục để xác định, xây dựng mối quan hệ và tuyển lựa những cá nhân có các năng lực nhằm đảm bảo nguồn nhân lực chất lượng cho doanh nghiệp.

Với tính chất đó, Talent Acquisition là hoạt động mang tính chiến lược, đòi hỏi việc vạch định kế hoạch nhân sự dài hạn.

Thu hút nhân tài là gì? 4 lời khuyên xây dựng chính sách thu hút nhân tài

2. Talent Acquisition khác gì so với tuyển dụng?

Talent Acquisition và tuyển dụng truyền thống có rất nhiều điểm khác biệt, đặc biệt là ở chiến thuật, chiến lược thu hút nhân tài. Cụ thể:

Giải pháp MISA AMIS HRM giúp bạn chiến thắng cuộc đua tìm kiếm nhân tài, dùng thử miễn phí ngay!

3. Vì sao doanh nghiệp nên chú trọng Talent Acquisition?

Không phải ngẫu nhiên mà Talent Acquisition ngày càng được nhiều doanh nghiệp chú trọng. Những lợi ích khi công ty áp dụng Talent Acquisition như sau:

• Thu hút được nhiều nhân tài: Một thương hiệu tốt sẽ dễ dàng thu hút được các ứng viên tiềm năng, chất lượng cao. Khi áp dụng Talent Acquisition, doanh nghiệp sẽ tuyển dụng được ứng viên chất lượng, nâng cao khả năng cạnh tranh so với đối thủ.
• Tiết kiệm thời gian, chi phí: Talent Acquisition lên kế hoạch tuyển dụng và thu hút ứng viên ngay cả khi doanh nghiệp chưa có nhu cầu tuyển dụng. Điều này sẽ tạo ra nguồn ứng viên có sẵn, khi công ty thiếu thì ngay lập tức bổ sung, tiết kiệm được rất nhiều thời gian và chi phí tuyển dụng.
• Tạo nguồn lực bền vững: Bằng cách áp dụng Talent Acquisition, doanh nghiệp sẽ tạo ra nguồn  lực bền vững với nhiều ứng viên tiềm năng. Vậy nên ngay trong những tình huống cấp bách nhất công ty cũng không cần lên kế hoạch tuyển dụng người mới mà đã có sẵn kho ứng viên tiềm năng.
• Không bỏ lỡ nhân sự: Chúng ta phải thừa nhận rằng thực tế không có ứng viên nào là hoàn hảo. Có ứng viên có nhiều kinh nghiệm nhưng văn hóa chưa phù hợp và ngược lại. Talent Acquisition sẽ giúp bạn đào tạo các nhân sự “thô”(các bạn phù hợp về văn hóa nhưng chưa có kinh nghiệm) thành ứng viên tiềm năng.

Và để có thể ứng dụng Talent Acquisition, doanh nghiệp cần thực hiện một số công việc như:

• Tạo thương hiệu tuyển dụng của doanh nghiệp

Như đã nói ở trên, thương hiệu tuyển dụng là yếu tố quan trọng để doanh nghiệp thu hút được những ứng viên tiềm năng. Doanh nghiệp cần có 1 Fanpage Facebook, 1 tài khoản Linkedin hay 1 website về thông tin tuyển dụng cũng như toàn bộ các thông tin về nhân sự tại công ty. Tại đây bạn sẽ chia sẻ những điều hấp dẫn ứng viên, để ứng viên quan tâm đến tin tuyển dụng của bạn và họ chủ động ứng tuyển ngay khi có thông báo tuyển dụng.

• Tạo nguồn ứng viên

Talent Acquisition cần chủ động tìm ứng viên qua mạng xã hội, cộng đồng hoặc từ các chuyên gia trong ngành. Thống kê cho thấy đa số người lao động sử dụng Facebook và có đến 50% nhân sự trình độ cao sử dụng Linkedin. Đây chính là cơ hội để bạn tạo dựng nguồn ứng viên chất lượng cho doanh nghiệp.

Việc tạo nguồn ứng viên nên diễn ra đều đặn mỗi ngày, mỗi tuần. Chỉ khi bạn thiết lập được những mối quan hệ thân thiết với ứng viên thì mới nâng cao vị trí trong cộng đồng người tìm việc và trở thành người đáng tin trong cộng đồng người lao động.

• Quản lý dữ liệu khoa học hơn

Dữ liệu là yếu tố quan trọng, là chìa khóa của người làm Talent Acquisition. Bạn có càng nhiều dữ liệu ứng viên thì chứng tỏ rằng việc tạo nguồn thực sự mang đến hiệu quả. Khi đã có data bạn cần quản lý chúng khoa học, chăm sóc và nuôi dưỡng những ứng viên này, trở thành “người bạn tin cậy” của họ.

Bên cạnh việc sử dụng Google Sheet hay Excel để quản lý, doanh nghiệp cũng có thể dùng các phần mềm công nghệ. AMIS Tuyển dụng giúp tạo nguồn ứng viên cũng như quản lý data một cách khoa học và hiệu quả, dễ dàng theo dõi dữ liệu và đưa ra những điều chỉnh phù hợp nhất.

Xem thêm:

• Tải trọn bộ Kỹ năng & kiến thức cần có cho vị trí C&B
• Tải ebook Xây dựng trải nghiệm nhân viên và bí kíp giữ chân nhân tài

4. Nhiệm vụ của Talent Acquisition trong doanh nghiệp

4.1 Hoạch định chiến lược

Nếu như tuyển dụng truyền thống sẽ tập trung vào việc lấp đầy vị trí còn đang trống thì Talent Acquisition sẽ tập trung xây dựng một phễu ứng viên tiềm năng ở mọi vị trí. Vậy nên Talent Acquisition sẽ phải hoạch định, lên chiến lược để quản lý cũng như tìm kiếm được dữ liệu ứng viên càng nhiều càng tốt.

4.2 Phân định nguồn lực

Talent Acquisition cần phải hiểu được toàn bộ các thông tin về vai trò, năng lực, kinh nghiệm cần thiết của một vị trí đối với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Với những doanh nghiệp quy mô lớn, người làm Talent Acquisition sẽ cần hiểu được hàng trăm vị trí khác nhau. Trong khi đó, nếu làm tuyển dụng thông thường bạn chỉ cần hiểu đơn giản về mô tả công việc, kỹ năng cần có cho một vị trí nhất định.

4.3 Xây dựng quan hệ với ứng viên

Các công việc khi xây dựng quan hệ với ứng viên gồm: Giữ liên lạc với ứng viên cũ, nâng cao trải nghiệm ứng viên và quản lý cộng đồng ứng viên. Vị trí này sẽ tìm đến những ứng viên sở hữu năng lực phù hợp, không đặt ra bất kỳ giới hạn nào.

4.4 Xây dựng thương hiệu tuyển dụng

Các doanh nghiệp giờ đây đã tập trung nhiều hơn vào xây dựng thương hiệu tuyển dụng và Talent Acquisition sẽ đảm nhận điều này. Tuy nhiên đây không phải điều đơn giản, nó là một quá trình rất dài mới thấy được kết quả. Công việc này gồm: Xác định tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị của tổ chức, quảng bá hình ảnh đến ứng viên trên nhiều kênh khác nhau…

Xây dựng được thương hiệu tuyển dụng sẽ thúc đẩy vị trí của tổ chức trên thị trường, thu hút nhiều ứng viên tiềm năng. Từ đó giúp doanh nghiệp vận hành tốt hơn và có lợi thế cạnh tranh.

4.5 Phân tích dữ liệu

Talent Acquisition là một chiến lượng lâu dài của doanh nghiệp, vậy nên việc phân tích dữ liệu, đặc biệt là thông tin từ ứng viên là vô cùng quan trọng. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp đưa ra được các phương án tuyển dụng hiệu quả mà còn giúp nhà tuyển dụng hiểu được ứng viên, biết được điểm mạnh, điểm yếu của họ để giao việc phù hợp cũng như có lộ trình phát triển nhân sự đúng đắn nhất.

4.6 Đo lường kết quả

Dữ liệu là một phần quan trọng của quá trình làm Talent Acquisition. Nó sẽ giúp doanh nghiệp chỉ ra những thành công, thiếu sót trong quá trình thu nhận tài năng để từ đó đưa ra những giải pháp phù hợp nhất. 

Người làm Talent Acquisition cần biết thu thập, quản lý, phân tích dữ liệu để hiểu được thị trường, ứng viên. Điều này rất khác so với tuyển dụng truyền thống – sau khi tuyển dụng được người thì sẽ kết thúc, không cần tính toán dữ liệu cho tương lai.

5. Các vị trí Talent Acquisition trong doanh nghiệp

Tùy vào quy mô và chiến lược nhân sự, bộ phận Talent Acquisition trong doanh nghiệp có thể gồm các vị trí sau:

Talent Acquisition Manager

• Vai trò: Xây dựng chiến lược thu hút nhân tài dài hạn, quản lý đội ngũ tuyển dụng và đảm bảo quy trình phù hợp với mục tiêu phát triển của doanh nghiệp.

• Nhiệm vụ chính: Lập kế hoạch tuyển dụng, phân bổ ngân sách, đánh giá hiệu quả tuyển dụng và quản lý thương hiệu nhà tuyển dụng.

Talent Acquisition Specialist / Recruiter

• Vai trò: Thực thi các hoạt động tuyển dụng hằng ngày, trực tiếp tìm kiếm, sàng lọc và phỏng vấn ứng viên.

• Nhiệm vụ chính: Tiếp cận ứng viên qua nhiều kênh, đánh giá năng lực theo tiêu chí công việc, phối hợp với các phòng ban để lựa chọn người phù hợp.

Employer Branding Specialist

• Vai trò: Xây dựng và quảng bá thương hiệu tuyển dụng nhằm thu hút ứng viên tiềm năng.

• Nhiệm vụ chính: Quản lý nội dung tuyển dụng trên website, mạng xã hội; tổ chức sự kiện tuyển dụng và các chiến dịch truyền thông thương hiệu.

Sourcer (Talent Sourcer)

• Vai trò: Chuyên trách việc tìm kiếm và tiếp cận ứng viên thụ động (passive candidates) – những người chưa chủ động tìm việc nhưng phù hợp với yêu cầu.

• Nhiệm vụ chính: Sử dụng công cụ tìm kiếm nhân sự, mạng xã hội nghề nghiệp và cơ sở dữ liệu nội bộ để tạo nguồn ứng viên chất lượng.

Recruitment Coordinator

• Vai trò: Điều phối quy trình tuyển dụng, đảm bảo các bước diễn ra suôn sẻ.

• Nhiệm vụ chính: Sắp xếp lịch phỏng vấn, chuẩn bị tài liệu, quản lý thông tin ứng viên và hỗ trợ nhà tuyển dụng trong các công việc hành chính.

Quy trình tuyển dụng nhân sự của Vinamilk thu hút nhiều nhân tài

6. Các kỹ năng cần có cho nhân sự vị trí Talent Acquisition

Nhân sự Talent Acquisition không chỉ cần giỏi về tuyển dụng mà còn phải am hiểu chiến lược nhân sự và kỹ năng giao tiếp để thu hút, đánh giá và giữ chân nhân tài. Một số kỹ năng quan trọng gồm:

Kỹ năng giao tiếp và đàm phán

• Ý nghĩa: Giúp tạo thiện cảm với ứng viên, truyền tải rõ ràng thông tin về vị trí và thương hiệu tuyển dụng.

• Ứng dụng: Thuyết phục ứng viên tiềm năng, đàm phán về chế độ lương thưởng và các điều khoản hợp đồng.

Kỹ năng xây dựng và quản lý mối quan hệ

• Ý nghĩa: Talent Acquisition cần duy trì kết nối lâu dài với ứng viên để xây dựng nguồn ứng viên chất lượng.

• Ứng dụng: Giữ liên lạc với những ứng viên chưa phù hợp ngay nhưng có thể phù hợp trong tương lai.

Hiểu biết về thị trường lao động và ngành nghề

• Ý nghĩa: Nắm được xu hướng tuyển dụng, mức lương thị trường, các kỹ năng đang “hot”.

• Ứng dụng: Lên chiến lược tiếp cận ứng viên ở các kênh phù hợp, cạnh tranh với đối thủ.

Kỹ năng tìm kiếm và sàng lọc ứng viên (Sourcing & Screening)

• Ý nghĩa: Giúp nhanh chóng xác định ứng viên tiềm năng trong hàng trăm hồ sơ.

• Ứng dụng: Sử dụng các công cụ như LinkedIn Recruiter, Boolean Search, phần mềm ATS.

Kỹ năng phỏng vấn và đánh giá năng lực

• Ý nghĩa: Đảm bảo lựa chọn đúng người, đúng việc.

• Ứng dụng: Áp dụng các phương pháp phỏng vấn hành vi (Behavioral Interview) hoặc phỏng vấn tình huống (Situational Interview).

Kỹ năng quản lý dữ liệu và sử dụng công nghệ tuyển dụng

• Ý nghĩa: Tăng hiệu quả và giảm thời gian tuyển dụng.

• Ứng dụng: Sử dụng phần mềm quản lý tuyển dụng như MISA AMIS Tuyển Dụng để lưu trữ, phân tích dữ liệu ứng viên.

Tư duy chiến lược và phân tích

• Ý nghĩa: Giúp quy trình tuyển dụng gắn với mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp.

• Ứng dụng: Dựa trên dữ liệu tuyển dụng để dự báo nhu cầu nhân sự và tối ưu chiến lược Talent Acquisition.

7. Ứng dụng AMIS Tuyển Dụng trong Talent Acquisition

Trong chiến lược Talent Acquisition, yếu tố công nghệ đóng vai trò quan trọng giúp tối ưu hóa toàn bộ quy trình từ khâu tìm kiếm đến tuyển chọn ứng viên. AMIS Tuyển Dụng – thuộc nền tảng MISA AMIS HRM – là giải pháp toàn diện giúp doanh nghiệp nâng cao hiệu quả thu hút và quản lý nhân tài.

Quản lý quy trình tuyển dụng tập trung

AMIS Tuyển Dụng cho phép doanh nghiệp thiết lập và theo dõi toàn bộ các vòng tuyển dụng trên một nền tảng duy nhất. Nhờ đó, nhà tuyển dụng dễ dàng kiểm soát tiến độ, tránh bỏ sót ứng viên tiềm năng.

Tự động đăng tin và thu hút ứng viên

Hệ thống hỗ trợ đăng tin tuyển dụng tự động lên nhiều kênh như website, mạng xã hội, cổng việc làm… giúp mở rộng phạm vi tiếp cận ứng viên và tiết kiệm thời gian.

Lọc và đánh giá ứng viên nhanh chóng

AMIS Tuyển Dụng tích hợp bộ lọc hồ sơ thông minh và các tiêu chí đánh giá tùy chỉnh theo mô hình ASK hoặc yêu cầu công việc, giúp sàng lọc chính xác ứng viên phù hợp nhất.

Tạo trải nghiệm ứng viên chuyên nghiệp

Hệ thống cho phép gửi email tự động, phản hồi kịp thời và cá nhân hóa thông tin, giúp ứng viên cảm nhận sự chuyên nghiệp và thiện chí của doanh nghiệp.

Phân tích và báo cáo tuyển dụng

AMIS Tuyển Dụng cung cấp báo cáo chi tiết về hiệu quả từng kênh tuyển dụng, tỷ lệ ứng viên qua vòng, thời gian tuyển dụng trung bình… giúp nhà quản lý ra quyết định chiến lược chính xác hơn.

Dùng thử miễn phí

Kết hợp Talent Acquisition với AMIS Tuyển Dụng, doanh nghiệp không chỉ tìm được ứng viên phù hợp nhanh hơn mà còn xây dựng được thương hiệu tuyển dụng mạnh mẽ, tạo nền tảng cho sự phát triển lâu dài.

8. Câu hỏi thường gặp về Talent Acquisition

1. Talent Acquisition khác gì so với tuyển dụng truyền thống?

Talent Acquisition tập trung vào chiến lược dài hạn, xây dựng thương hiệu tuyển dụng và duy trì mối quan hệ với ứng viên tiềm năng, trong khi tuyển dụng truyền thống thường chỉ giải quyết nhu cầu nhân sự ngắn hạn, lấp chỗ trống ngay lập tức.

2. Talent Acquisition áp dụng cho doanh nghiệp ở quy mô nào?

Bất kỳ doanh nghiệp nào, từ startup đến tập đoàn lớn, đều có thể áp dụng Talent Acquisition. Tuy nhiên, các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng nhân sự chất lượng cao, đặc thù hoặc ở vị trí chiến lược sẽ hưởng lợi nhiều nhất.

3. Thời gian thực hiện Talent Acquisition có lâu không?

Do tập trung vào tầm nhìn dài hạn, Talent Acquisition thường mất nhiều thời gian hơn tuyển dụng truyền thống. Tuy nhiên, kết quả mang lại là nguồn nhân lực chất lượng, giảm tỷ lệ nghỉ việc và tối ưu chi phí tuyển dụng về lâu dài.

4. Doanh nghiệp cần những công cụ gì để triển khai Talent Acquisition hiệu quả?

Các công cụ quản lý tuyển dụng (ATS), phần mềm quản lý nhân sự như MISA AMIS HRM, hệ thống đánh giá năng lực, cùng nền tảng truyền thông tuyển dụng đa kênh sẽ giúp doanh nghiệp triển khai hiệu quả Talent Acquisition.

5. Talent Acquisition có giúp cải thiện thương hiệu nhà tuyển dụng không?

Có. Một phần quan trọng của Talent Acquisition là xây dựng và quảng bá thương hiệu tuyển dụng, giúp doanh nghiệp thu hút nhân tài ngay cả khi chưa có nhu cầu tuyển dụng gấp.

9. Kết luận

Talent Acquisition không chỉ là một phương pháp tuyển dụng, mà là chiến lược dài hạn giúp doanh nghiệp xây dựng đội ngũ nhân sự chất lượng, gắn bó và phù hợp với định hướng phát triển. Bằng việc kết hợp giữa tầm nhìn chiến lược, công cụ hỗ trợ hiện đại và sự am hiểu thị trường lao động, doanh nghiệp có thể chủ động thu hút, giữ chân nhân tài và tạo lợi thế cạnh tranh bền vững.

Với sự hỗ trợ của MISA AMIS HRM, doanh nghiệp có thể quản lý toàn bộ quy trình Talent Acquisition một cách hiệu quả – từ tìm kiếm, sàng lọc, đánh giá đến xây dựng thương hiệu tuyển dụng – tất cả trên một nền tảng thống nhất, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và nâng cao hiệu quả tuyển dụng.